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網易七魚 v1.4.1.0官方PC版

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網易七魚這個app,是由行業領軍的頂級團隊,歷時3年精心制作和打造,將會帶給您完美的用戶體驗和服務,24小時使命必達,網易七魚歡迎大家的光臨,請大家多多支持和下載網易七魚這款軟件!
 
以下是網易七魚軟件的詳細介紹
 
網易七魚云客服官方PC版,七魚是網易旗下一款專注于解決企業與客戶溝通的云客服軟件,致力于為企業客戶提升客服工作效率、提高客戶滿意度、通過智能化和大數據的方式降低企業的管理成本。
 
功能介紹
 
多渠道接入
 
與來自網站、移動APP及微信公眾號等不同地方的客戶建立溝通渠道
 
豐富溝通方式
 
無論客服是否在線,都能接收客戶反饋;表情、圖片、語音、訂單發送讓溝通效率更高
 
智能機器人
 
通過人工智能方式解答客戶的問題,提供永不離線的客戶服務,降低80%的客服人力成本
 
客戶信息無縫對接
 
多種方式對接企業CRM,工作臺全面展示客戶信息,讓服務更懂客戶
 
工單系統
 
支持多種方式創建工單,方便跨部門協作及問題跟進
 
數據報表與分析
 
超過17項數據報表,實時監控現場狀態,全方位反映產品問題
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軟件截圖

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